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FRAGEN & ANTWORTEN

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie hier schnell und unkompliziert die Informationen, die Sie benötigen. Wir beantworten die wichtigsten Fragen zu unserer Technologie und der Zusammenarbeit.

Der Weg zur Lösung

Alles rund um ROI, Prozess und Partnerschaft

Technologie im Detail

Technologie,
KI & Sicherheit

Alles beginnt mit einer kostenlosen und unverbindlichen Potenzialanalyse. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren und Ihre Ziele zu besprechen.

Da jede Lösung individuell für Sie konfiguriert wird, erstellen wir nach einer ersten Analyse ein maßgeschneidertes Angebot mit Fokus auf einem messbaren ROI.

Wir verbinden KI-Expertise mit tiefem Geschäftsverständnis, um Ihnen statt einer Standardsoftware eine maßgeschneiderte und sichere Lösung für Ihren Erfolg zu bieten.

FÜR ENTSCHEIDUNGSTRÄGER

Alles rund um ROI, Prozess und Partnerschaft

Wir entwickeln intelligente Lösungen, die Ihre alltäglichen Kommunikations- und Verwaltungsaufgaben automatisieren. Unsere KI-Assistenten ermöglichen es Unternehmen, ihre Effizienz zu steigern und wertvolle Zeit für das Wesentliche zurückzugewinnen.

Unsere Lösung lässt sich flexibel für jede Branche adaptieren, in der erfolgreiche Kundenkommunikation den Unterschied macht. Unser Kernprinzip lautet jedoch: Statt einer Standardlösung für Ihre Branche erhalten Sie von uns eine maßgeschneiderte Konfiguration, die präzise auf die einzigartigen Prozesse Ihres Unternehmens abgestimmt ist.

Die Kosteneinsparungen werden durch mehrere Faktoren erzielt: die Entlastung der Mitarbeiter von Routineanfragen, die Reduzierung von Einnahmeverlusten durch die garantierte Bearbeitung aller Anfragen und die Vermeidung von Fehlern bei der manuellen Datenübertragung.

Genau das ist eine unserer Kernaufgaben. Unser Assistent übernimmt die planbarsten Routineaufgaben – wie die Beantwortung von FAQs oder die Terminbuchung – und gibt Ihnen so die Freiheit, Ihre Mitarbeiter für proaktive und umsatzsteigernde Tätigkeiten einzusetzen. Wir helfen Ihnen, Leerlauf in Wachstum zu verwandeln.

Ja, das ist ein enormes ungenutztes Potenzial. Unser Assistent kann proaktiv mit Ihrem Kundenstamm arbeiten: Er kann automatisch an anstehende Termine erinnern (z. B. die jährliche Wartung, die nächste Sitzung), über neue attraktive Angebote informieren und somit die Kundenbindung und den Umsatz pro Bestandskunde erheblich steigern.

Kunden erwarten heute sofortige Antworten. Wenn ein potenzieller Kunde Ihre Website nachts oder am Wochenende besucht und keine unmittelbare Rückmeldung erhält, wendet er sich oft an den nächsten Wettbewerber. Unser 24/7-Assistent fängt diese Anfragen ab, qualifiziert sie und stellt sicher, dass Sie am nächsten Morgen einen bereitgestellten Lead für die weitere Interaktion haben – und keine verpasste Chance.

Da jede unserer Lösungen maßgeschneidert auf die einzigartigen Prozesse unserer Kunden entwickelt wird, verzichten wir auf Standard-Preislisten. Unser Preismodell besteht aus einer einmaligen Gebühr für die Einrichtung und einer monatlichen Gebühr für den Service. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass sich Ihre Investition messbar und schnell für Sie auszahlt.

Unsere Zusammenarbeit folgt einem strukturierten, dreistufigen Prozess.

Schritt 1: Kostenloses Erstgespräch In einem ersten, unverbindlichen Gespräch lernen wir Ihr Unternehmen und Ihre Hauptziele kennen.

Schritt 2: Prozess-Audit & Lösungs-Blueprint (kostenpflichtiger Workshop) In diesem kostenpflichtigen Audit analysieren wir Ihre Workflows und erstellen einen detaillierten Lösungs-Blueprint. Diese Investition wird Ihnen bei Beauftragung der vollen Lösung vollständig gutgeschrieben.

Schritt 3: Individuelles Angebot und Implementierung Basierend auf den Ergebnissen des Audits erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot für die Implementierung.

FÜR TECHNISCHE TEAMS

Technologie, KI & Sicherheit

Im Gegensatz zu einfachen, skriptbasierten Bots verstehen unsere Assistenten den Gesprächskontext und extrahieren präzise Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank. Sie lösen echte Geschäftsaufgaben – von der Terminvereinbarung bis zur Qualifizierung von potenziellen Kunden – anstatt nur auf Schlüsselwörter zu reagieren.

Nein, überhaupt nicht. Sie brauchen kein Experte zu sein, denn dafür gibt es ja uns. Unser Prozess wurde entwickelt, um Ihnen die ganze Komplexität zu ersparen. Wir kümmern uns um die komplette technische Umsetzung und Konfiguration. Sie erklären uns Ihre Geschäftsziele – und wir erreichen sie für Sie mit unserer Technologie.

Nein, im Gegenteil: Unser Ziel ist es, Menschen zu stärken. Der KI-Assistent nimmt Ihnen die Routine ab, sodass sich Ihre Mitarbeiter auf die anspruchsvollen und wertvollen Aufgaben konzentrieren können, bei denen menschliche Expertise unersetzlich ist.

Unsere Architektur stützt sich auf moderne Frameworks. Für die Verarbeitung natürlicher Sprache nutzen wir Open-Source-Lösungen. Um präzise Antworten zu garantieren, setzen wir zudem auf Modelle, die relevante Informationen direkt aus Ihrer Wissensdatenbank ziehen.

Ja, absolut. Unsere Lösung ist vollständig DSGVO-konform. Sie wird auf hochsicheren Servern in Deutschland gehostet und nutzt eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um die Integrität Ihrer Daten jederzeit sicherzustellen.

Sie agieren strikt nach den Regeln und Prozessen, die Sie definieren. Sollte eine Anfrage außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs liegen, ist ihre primäre Aufgabe, das Gespräch richtig einzuordnen und es umgehend an den verantwortlichen Mitarbeiter weiterzuleiten.

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Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir nehmen uns Zeit für Sie und Ihre Ziele.

HR-Manager

Ein modernes HR-Erlebnis für Ihre Mitarbeiter

Automatisieren Sie HR-Routineanfragen und steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit durch schnelle und zugängliche Services.

Herausforderung

Die HR-Abteilung wird oft mit einer Vielzahl von wiederkehrenden internen Anfragen überflutet, was Zeit für strategische Aufgaben wie die Personalentwicklung raubt.

Unsere Lösung

Ein interner Assistent dient als erste Anlaufstelle für Mitarbeiter, beantwortet FAQs, leitet Standardprozesse (z.B. Materialbestellungen) ein und führt automatisierte Umfragen durch.

Ihr Ergebnis

Ein effizienter Self-Service-Kanal für Mitarbeiter, eine spürbar entlastete HR-Abteilung und eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch schnelle, unkomplizierte Hilfe.